להאזנה לפודקסט
לצפייה בפודקסט
בפרק סוחף ומעורר השראה, צחי קווטינסקי מארח את ערן רוזנברגר – ראש צוות "רוזנברגר" מרשת רימקס סקסס, לשיחה עמוקה על מה באמת עושה את ההבדל בעולם התיווך.
ערן משתף בגישה יוצאת דופן שבנתה סביבו צוות של 18 סוכנים, שכל אחד מתמקד בנישה ייחודית – קונים או מוכרים – עם מערך תמיכה רחב הכולל שיווק, פרסום, מדיה וניהול תהליכים. כך הם יוצרים חוויית שירות מלאה ומדויקת.
בין הנושאים שעלו בפרק:
למה מתווך מקצוען לא צריך "לעשות הכול"?
מה החשיבות של מיקוד ואחריות תחום ברורה?
למה עדיף למתווך חדש להצטרף למשרד מסודר?
איך בונים אמון עם לקוחות ומביאים להם תוצאות מצוינות?
ואיך יודעים לבחור את המתווך הנכון לקנייה או מכירה?
זה לא רק פרק על נדל"ן – זה שיעור ביזמות, ניהול, גישה לחיים, ו… כן, גם על עוגות 🍰
Episode with Eran Rozenberger from RE/MAX Success – Real Estate Strategies That Deliver Results
תמלול אוטומטי, נא להתעלם מהשגיאות
ערן רוזנברגר רימקס סקסס
ברוכים הבאים לעוד פרק בפודקאסט נדלן בשידור של צחי קווטינסקי ונדלן בקלות. והיום ערן רוזנברגר, אנחנו עם השמות הארוכים שלנו. שאני ככה שמעתי על המשרד שלכם, אתה יודע, אני פועל פה בסביבה ולא הכרתי אתכם, וזה מאוד מוזר.
זה נקודת הנהיות לנו. כן, אבל כשנוצר הקשר והבנתי, והבנתי גם את הדינמיקה שיש אצלך, ואני חושב שאתה בן אדם מאוד מאוד מעניין, ומאוד מאוד, אולי אפילו קצת חריג, שאתה עם ה… יש לך אנרגיות שאני יושב פה ואני מרגיש שאני נטען, וזו הסיבה שהגעתי לפה. והאמת שבאתי, אפילו במחשבה לעשות פרק על ראשון לציון.
נכון, זו הייתה תוכנית המקורית. אבל שהבנתי את הדרך וראיתי מה אתה עושה, והתחלנו לדבר על מי אתה ומה החלק שלך פה בסניב, ואתה תכף תספר, ואתה זקיין, לא זקיין, סליחה, אתה מנהל צוות, צוות רוזנברגר ב-REMAX SUCCESS. ושהבנתי מה אני יכול לקבל פה, מה יכולים, לא אני, המאזינים שלי, לקבל איזה ערך מוסף מהאנרגיות שלך, אני ביקשתי ממך שנקליט היום פרק על התנהלות נכונה של מתווכים ועם מתווכים.
זאת אומרת, את יודעת, הקהל שלי הוא גם זה וגם זה. ואנחנו כבר כמו שקבענו בסוף ההקלטה, פותחים יומנים ואני מגיע לפה עוד פעם. אתם מתארים לפרק נוסף.
ואנחנו עושים פרק נוסף. אז בוא תספר לי מי זה. מי זה רוזנברגר הנמרץ, שהייתי צריך לעצור אותך ולקחת לך את הפלאפון רק כדי שתהיה איתי, בגלל שאתה כל הזמן עובד ומשם נתקדם.
בבקשה, אהרן. אז קודם כל תודה רבה לך, לפני הכל, על כל זה. אבל לי קוראים אהרן רוזנברגר, אני ב-REMAX כבר 18 שנה.
אנחנו צוות רוזנברגר, צוות של 18 סוכנה ידלן, תותחי על 1-1, כוכבים אמיתיים. נשוי, אבא לארבעה ילדים. אני יכול להגיד שהצוות שלנו בעצם מורכב בעצם מתמחויות של סוכני קונים שמתמחים בנישא של קונים, שפגשת חלק מהם, וסוכני מוכרים שמתמחים בנישא של מוכרים בעבודה מול מוכרים.
אני רוצה שתכף אנחנו נעשה, אחרי הצגה עצמית שלך, שנסביר מה המשמעות. מצוין. אני אומר לך שלא כולם יודעים מה זה.
אוקיי, מעולה. אז בשביל זה נרחיב על זה. יש לנו לעלות שיווק ופרסום ומדיה שאחריות על כל מה שקשור לבייק אופיסור, סוכן אצלנו בצוות לא מתעסק בכל המסביב.
בכל הבירוקרטיה של לעלות מודל יד שתיים ולהקפיט ולהזמין שלט, ולטען בית פתוח ולהזמין פליירים לנכס, ולעשות קמפיין אומן בגוגל או בפייסבוק או בטיקטוק, הוא לא שם. ההתעסקות שלו הוא נטו מיקוד מטרה, זה חלק מהאבני היסוד של מה שאנחנו מאמינים, זה המיקוד מטרה בנישא הספציפית שלו. ויש אותי.
כל אחד מאיתנו בעצם אחראי לנישא שלו, זה בעצם מה שמרכיב את המוצר המוגמר הזה שנקרא צוות רוזנברגר, ומוביל אותנו להצלחות ולתוצאות העסקיות שאנחנו נמצאים בהן. אתה יודע, אני רוצה שכבר ניקח את זה למקום. אתה יודע שאני הבנתי שאתה לא הזקיין, ושאלתי אותך, ערן, אתה כל כך מנוסה, כל כך ותיק, למה אתה צריך לעבוד אצל זקיין, ואתה לא לוקח את הזקיינות לעצמך, ונתת לי תשובה מאוד מעניינת, ואני רוצה שישמעו אותה.
תראה, אני חושב שהפרופר תפקיד של זקיין, הוא שונה אלפי שנות אור מתפקיד של סוכן אדלן. סוכן אדלן זה סוכן שטח, הוא חי את השטח, את המוכרים, את הקונים, את העסקאות, זה התפקיד שלו, הוא חי שם, וזה מה שממלא אותי, זה מה שמפריע אותי, וזה מה שגורם לי לקום כל בוקר, ונהגות מטורפות לפרוץ את העולם. תפקיד של זקיין הוא תפקיד מאוד ניהולי, הוא תפקיד מאוד, אתה יודע, זה אכל לי, זה שטל לי, זה לקח לי, את השלם ארנונת, השלם סכימות, זה תפקיד אחר, זה תפקיד מאוד מנהלתי, מאוד אדמיניסטרטיבי, ויש משהו שאני פחות מתחבר אליו.
כל אחד מאיתנו בעצם פחות שעה, שאני לא בן אדם שיושב במיסד בפלורסנטים, ולהשתזף מהם, אני מניח לתוך עושבת האמיתית, אתה יודע, אני רוצה שכבר ניקח את זה למקום, אתה יודע שאני הבנתי שאתה לא הזקיין, אני יותר מתחבר לשם פשוט. ושאלתי אותך, ערן, אתה כל כך מנוסה, כל כך מתיק, למה אתה צריך לעבוד אצל זקיין, ואתה לא לוקח את הזקיינות לעצמך, ונתת לי תשובה מאוד מעניינת, כי אני רוצה שישמיים אותה. בגרישה מאוד שהוא שובע תפקיד שהוא שובע טוב, אתה סיפרת לי, רגע, רגע, תסיפרת לי הלוגות שיש לך.
זה התפקיד של אול compiler החי שם, ואז אני אומר, אם הייתי כל developed t年, אז כנראה שיש זה תפקיד מאוד ניהולי, תפקיד מאוד נתונה. כי המתכון הזה הוא משהו מול להיות כל כך יסודי ככה. כשאמר אני שמוטכון שעובד טוב, ומוטכון ונצב, אין שום סיבה לעשות להחליף את המתכון.
זה תפקיד אחר, זה תפקיד מאוד מנהלתי, מאוד אדמיניסטרטיבי. וזה משהו שלא תוכל להתחבר אליו. אני פחות שם, אני לא בנתן שאני אעשה במשרד מפלורסנטים, ולהשתזך מהם, אני מעדיף לתור השמש, האמיתי.
ולהחיות את השטח. זה הרבה יותר מפריע אותי, זה הרבה יותר מבלע אותי, זה הרבה יותר מכריע אותי. אני יותר מתחבר לשפע שפע.
גם אם זה אומר, אגב, ולא מעט תרשימו באופן של עוד רגע, למה אתה לא הולך להיות לבד, והולך להיות, יש לכם שם, כי יהודכם הולכים לעשות את עובדת דעיית. אתה שמונה עשרה שנה, שאני אשתכל את מה שנקרא, נתת לי פוליטדות, למה לא לעשות את זה לבד, למה לא צריך את אמא, למה לא צריך את זקן והכול, זה תרוויח יותר. איזה כיף.
אני בגישה מאוד, שסוס מלצח לא מחליפים. זה פעם שהוא עובד ועובד טוב, הוא רץ. אתה סיפרת לי, רגע, רגע, רגע, אתה סיפרת לי, על העוגות של אשתך, לפני שהתחלנו את הפודקאסט, סיפרת לי על העוגות שלך.
אמרנו שזה תשאל את איציק, איציק לוי. אז אני אומר, אם איציק לוי אומר שזה טעים, אוקיי, תראה, אני חושב שבאופן כללי עולם הטיבוך, הוא עולה עמול הזה, שבן אדם שיחנן, הוא עולה זה, הוא רואה שהוא עובד טוב, הוא עובד כל מלצח. הוא רק צריך להזיז את הניירות.
אז אני רוצה שתיקח את זה כבר. אתה יודע מה, לסוף, למה שחשבתי בסוף נדבר. מקשיבים לנו כאלה, אתה יודע, היום כל אחד עובר מבחנים של טיבוך, ואנחנו יודעים שרוב אלה, רוב אלה שמסיימים את המבחנים, הם פותחים משרדים אצלנו, והם אומרים את המשפט, למה אנחנו צריכים שירוויחו על הגב שלנו? אתה כאן מדבר איתי על משהו אחר לגמרי.
אתה מהעוצמה שלך, מהניסיון שלך, מהאנרגיות שלך, שאני אומר לך, אני מסתובב בכל הארץ, לא פגשתי אנרגיות כאלה, וזו הסיבה שגם ביקשתי עם איך לדבר על הנושא הזה, לא פגשתי, ואני מדבר לחיוב, לחיוב, למה בן אדם צריך להתחיל לעבוד, וכדאי לא לעבוד במשרד טיבוך, מסודר כמוכן, כמו רימאקס, עם כל מה שאתם נותנים להם, עם כל התשתיות, ולא לפתוח בעצמו ישר, ולכאורה להרוויח את כל הקופון. כל פעם זה בנושאים אחרים, מניהול מסע ומתן, ושיווק הנכס, וטיפול בקונים, והדרכות לתכוני מחיר, והדרכות לגיוסה. איך צריך להחזיר את הניירות, ולמצוא את השטח הזה, ולשיווק, זה הוגה בהכל.
זה שאלה כזאת, שני אחוז, אתה אומר, אתה קונה נכס בשני מיליון, וואלה, ארבעים אלף שקל, מכל צד, הרבה כסף. בטוחים, כשאנחנו הולכים לעשות מיליונים בארבע דקות, אין להם שום צורך ואף אחד. אנחנו עוד לא נדבר על זה.
ארבעת אלפים שקל, חמשת אלפים, ששת אלפים שקל, קניתי שולחן, מחשב, איזה יופי, יש לי כיסא, תוכנה טיבוך, ואני עכשיו מולטי מיליארדר. זה לא עובשה. זה חלום בראש, זה מוקמת, זה יפה, אולי לסרטים ולסדרות, המציאות היא לא כזה.
המציאות היא הרבה לקטת רגליים, היא קשה, היא מיקוד במטרה, היא הרבה פעמים מעטפת והדרך שאתה נמצא בהם. להבין, אחד הדברים שאני רואה בהתחלה, לפני הרבה מאוד שנים, ודיברנו על זה קודם, שמתווך לדלת, שרוצה לעשות הכל מהכול, זה מאוד קל. בסוף יש… אני יכול להעיד שעכשיו נכנסתי לפה וראיתי בחדר ישיבות את הסוכנים עוברים הדרכה.
באמת, יש כאלה דרכה אחת, נכון? כל פעם זה נכנסים אחרים. מניון מסע ומתן ושיווק הנכס וטיפול בקונים, והדרכות לגיוס היחסים בין הדיות, והכל, פסופוגים באמת, שיווק נוגע בהכל. כל אחד את המדרכים המקצועיים שלו, יש שברכות יום-יום, גם בימי האלה, אבל אני מאוד חושב שאנשים שנכנסים לתחום בתוררים, שהם הולכים לעסוק מיליוני בארבע דקות, אין להם שום צורך באף אחד.
אני באתי, לקחתי מסעד, הסקרתי מסעד, וארבעת אלפים, חמשת אלפים, ששת אלפים שקל, קניתי שולחן, חזקתי לרפואה, יופה היום, הולך ללמוד רפואה, הולך ללמוד חמש, שש שנים, עושה סטאר של עוד שנה, אוקיי? יש לו התמחות, זה מקצוע מסוים. הוא לא רופא שהוא גם גניקולוג, גם רופא שיניים, גם אורטופנט, הוא לא יש לו התמחות. לכן לקחנו את זה, לקחנו את זה שלב אחד קדימה, ואצלנו, סוכן, שהוא נמצא בצדק, יש לו התמקדות, או בלישה של קונים, הוא עובד מול קונים, הוא יודע פרפקט לעשות התורצחים של הלקוח.
ברור, להתאים ללקוח, אתה צריך את הדבר הנכון עבורו, את הדרך הנכון. יש לו התמקדות בלישה שלו, הוא לא מתעסק בהקול מהקול, וזה התלפס, אתה מרובה להתלפס. אין לו עשרים וארבע שעות דמיונות, בזה שיש לו גם משפחה.
חד משמעית. סליחה, יש לו קודם כל משפחה. הוא רק עבודה מול קונים.
ויש לו גם חיים. וההתמחות שלו רק עבודה מול קונים. בדיוק כמו שהוא עופה, הוא אורטופט.
הוא לא עושה חד משמעית. אתה אומר את אחד המילים, אתה אומר את אחד המילים, ובגלל זה רציתי גם שתספר למה עשית את זה. אחד הדברים שאני מלמד בקורסים שלי, זה את המילה מקום.
אני גם, בגלל זה שאנשים מספרים לי שהם כל יכולים, לעבודה מול המוכר, בהתפנייה מכי מול המוכר, אין כל יכולים, הם צריכים להתמקד במטרה מסוימת, ואז הם מצליחים. אני רוצה… זאת אומרת שאתה רוצה להגיד לי שסוכן קונים לא מגייס נכסים, הוא התפקיד שלו… הוא רק עבודה מול קונים. אוקיי.
בדיוק כמו שהוא עופה, הוא אורטופט. הוא לא חולק עם… סוכן מוכים מקבל את השכרת יחד שלו, מהמוכר שהוא יהיה. סוכן קונים מקבל את השכרת יחד שלו, מהקונה שהוא יביא למוכר.
כל צד שלו. בגיוס נכסים ובלעדיות, ולעבודה מול המוכר, בהתפנייה מכי מול המוכר, בהתפונים שופחים של כל מה שקורה עם הנכס, ויש לו התמקדות. בדיוק זה כך עכשיו מפעל, אוקיי? כל מפעל שאתה רוצה עכשיו, של אליט, של שטראוס, לא משנה מה, יש בפס ייצור כל דבר מה הוא עושה.
אם עכשיו בפס ייצור יש אליזה, אם הוא סוכן מוכים, אם הוא לא יכול, אדם מקבל את השכרת יחד שלו, מכל קונה יחד של השכרת שלו, שאני סגירה. כל כול נשבעים מאוד טובים, שעושים את העבודה בצורה טובה, שבסוף הצלחה, שעובד פרק, אז עכשיו שומע אותנו, המתווך הצעיר, לא רק אני עכשיו שותף עם רימאקס, באמלוק, זה לא משנה, 50-40, 50-50, 60-40, לא נכנס לעניין, כל משרד והשיטה שלו. לא רק זה, אני גם חולק את האמלה שלי, אני כסוכן קונים, עם הסוכן מוכרים, ועם הסניף.
הוא לא חולק עם הסוכן מוכרים, כל צד מהצד שלו, סוכן מוכרים מקבל את השכרת יחד שלו, מהמוכר שהוא גייס, סוכן קונים מקבל את השכרת יחד שלו, מהקונה שהוא הביא לעסקה. כל צד מהצד שלו. זאת אומרת שאתם בעצם עושים שיתופי פעולה פנימיים, בין המתווכים, כמו שיש היום בין מתווכים בחוץ, אצלכם זה פנימי.
אבל יכול להיות פה מצב שסוכן הביא גם דירה, ויעשה את כל הפעולה? אפילו שהוא סוכן קונים, אבל אם פנו אליו והציעו לו דירה, אני קריא את הנכס או לא. לא להיכנס לשיפוץ בתהליך מחיר, אבל אם יש תיכונים קלים, שעד 200-300 קלים, כדי לעשות את תיקוני צבע, לסדר את הבית בצורה הנכונה, שהביתה היא מסוכנה ומוכנה, אם יש להשכרות שציצים לפעמים, לעשות סידור, כערת פירות, דברים כאלה קטנים שמיואנטים, שרוק סטיילים, זה ברור שאני רוצה לשאול אותך, זה לא שאלתי אותך על זה לפני. זה ברור שאני רוצה להתקדם את הקונה, לקניית בית, סוכן מוכרים, אני נכנס לבית, איך הוא נערך בשיווק שלה, מה הוא מכין, כדי שהשיווק שלה יהיה נכון, לא מדבר, אבל לא נכנסתי, לא מעניין אותי הפרסום שאתה עושה, ולא יעד שתיים, ולא פייסבוק, לא.
אני מדבר בהצגת הדירה, כדי שהדירה תוצג נכון, איך נקרון את העסקה. אני מתווה שנכנס, אני יודע, שגם השקיעה שנכנס, היא בסוף קונה אמוציונלית. מעבר למה שהוא שנייה מספורי, צורה, כמה דברים הוא זכרת, כמה חישוב צורה הוא עושה, אנחנו נותנים על נכס את כל הרקורד.
האזור, השביבה, איך אתה משווק, בתסף, הגלילדים, מרכזים משחקיים, תחבורה ציבורית, אתה יודע לשווק אותם, מקום, תחבורה, צורה זה מאוד חשוב, אם זה יום חם מאוד, או קר מאוד, אז זה נכנס גם. השניות הראשונות של בן אדם נכנס לנכס, זה מה שקובעים, אם בן אדם יקנה את הנכס, כל נכס שמאוד ייכנס לנו, במצב הספטאנטי, במצב של שנייה, שמונים וחמישה פרקטים בבין אדם, כל נכס שהוא רגוייסט, יש לנו חברת שירוף ופרסום מדהימה, שחדרת את המים, שחדרת את המים, שעושים את כל מה שקשור לרקורד. אם השוכן לא מתעסק עם הרקורד, בכלל, הוא גייס את הנכס, גייס את עצמים של נועצים, של הולסטיינים, לדברים שעושים, לקדם, וכל מה שיש בפרסום, שימום לעלות, הודעות, להכפיץ, קמפני אומנים, גם אצל משקיעים, גם אצל משקיעים.
ונושח, לא יותר חדש, הוא כבר פרסום, מבחינה משקיעה ושמוציאות, הוא לא עמור, עוד מעט בעידן, עוד עשרה שנים, עוד עשרה שנים, כל הדברים, בכל מקום שאני מסתובב. זה דברים שיש פה, זה מאוד מאוד פרוץ, ואין דברים מאוד סדורים, זה בעיה מאוד מוטיב. בסופו של חבר'ה, עזוב, היום בן אדם שבא, הוא מתווך שיגיע ללקוח.
אותו לקוח לא יסכים לכתוב לו. הוא הולך מעלה מודעה, מעלה מודעה לנכס. זה מקביל לבעל הנכס.
איפה ההתאימות של זה, שאתה יודע, הלקוח שבא, אני יכול להגיע לבעל הנכס הזה לבד, ואני אצלך אותך. כי הלך למודעה, איפה צריך להגיד שיש לך שתי אחוז? על מה? עם הנכס לא בבלעדים, עכשיו לא משהו דבר. המון דברים שקורים בצורה לא נכונה, לא מקצועית, ולארתי, זה דברים שפוגעים בצורה מאוד מאוד משמעותית בשעה המתווך.
ואני שמח שאנחנו פה לתקן את הרושם הזה, ואני חושב גם, אחת הסיבות, שהלוקוח מוכן נכס, שקצה לבחור מתווך, שיתפל לו, ובתהליך המחליקה, או קונה אותו דבר, ולכדאי מאוד לבדוק, כמה זמן עוד? אני רוצה להגיד לך, שאני פרסמתי את הדירה שלכם גם, כי האמת, פרסמתי גם את הדירה שלכם, אבל ב-20,000 שקל פחות. הוא מפרסם דירה שלנו בבלעדיות, ב-20,000 שקל פחות? זה דברים שיש פה, זה מאוד מאוד פרוץ, ואין דברים מאוד מאוד סדורים בנושא הזה, וזו בעיה מאוד מאוד מורתית, כי בסופו של דבר, חלק מהבדיקות שאפשר לעשות, זה לקרוא ביקורות, ביקורות בגוף, באתר המקצועני, כל מיני אתרים שמוכנים, לפעמים, לרוצות תונה למודה, רק לבקש שזה מבין לי לבעל הנכס. אם אני הייתי עכשיו כמה נכס יושב, ויושב אצלי לתרגיל, אמרתי לו, תשמע, אני רוצה לדבר עם המקור, עכשיו אחר כך אני לא יודע לך.
אני רוצה לשמוך עבודה, אני רוצה לדבר עם זה, שאני חושב שזה אחוז. כלומר, אני מבין לך שום דבר. לקרוא על הבירות, אופה משרד שלא נכונה, לא מקצועית, לא פרטיז, זה דברים שפוגעים, בצורה מאוד מאוד משמעותית, בשעה ומתווך.
ואני שמח, לא, אני לא חושב שזה רק אתה, זה זה ועוד זה ועוד זה ועוד, בדיוק, בדיוק. עכשיו יש גם אחת הסיבות, שלקוח, מוכר נכס, שמוצא לבחור מתווך, שיתפל לו בתהליך המכירה, או קונה אותו דבר, כדאי מאוד לבדוק, על אותו מתווך את הרגעות שלו, כמה זמן הוא בתחום. זה חלק מחקר השוק, שאנחנו עושים.
ואנשים לא מבינים את זה. אנשים לא מבינים, ותכף אנחנו נדבר על הבלעדיות, שבעצם, אם נתת, וזה נכון גם למקצוע שלי, של ליווי המשקיעים, אם נתת בידי מישהו, תבדוק למי נתת לעשות את זה. חלק מהבדיקות שאנחנו נעשות, זה לקרוא ביקורות באינטרנט, ביקורות בגוגל, בעצם המקצועיים, לנדלן, היא מאוד נכונה ומאוד מדויקה.
אבל אני אגיד בצורה מאוד מאוד פשוטה, יש משפט, אני אסכם את זה במשפט אחד, ואני אגיד את זה בשם יחיד, יש מפת שאומר, עזול לא יקר. עזול, מי שמחפש את עזול, בסופו של דבר, זה עולה הרבה יותר. ואת הדקטור, עידן ללמסא ומתן, הרבה יותר טוב.
דווקא אתר אינטרנט מפחיד אותי, בגלל שהרבה מאוד חברות, שאני הכרתי דווקא בתחום הנדלן, היו להם אתרי אינטרנט הכי מרשימים, ובסוף עמד מאחריהם פיקיון, אבל לא, זה אחד הדברים, לא רק הזהרתי. אבל אני רוצה לשאול אותך שאלה. עכשיו אני מזמין אותך למכות הדירה שלי, ואתה מתעקש איתי על 2% פלוס 100, ונכנס לי, אתה רימאקס, ונכון, ותרשם, והכול, וניסיון, ול-18 סוכנים, והכול, ונכנס, רבע שעה אחריך, אתה נכנס, נחום, דוד, לא משנה, אומר לי, אני אמכור לך את זה באחוז, למה אני צריך אותך? למה אני צריך לבוא ולשלם לך יותר? אני לכאורה מפסיד.
שיש לי בחור שעושה לי את אותה עבודה, ואני ידעתי למה אני אומר. הוא ילך לדוג בים, אין חכם, זה רק חכם, הפתיעון נפל, לא נפל, נתפס דג, לא נתפס דג, יצא, לא יצא, לזה שאני אלך לדוג בים עם רשת. אני אלך עם רשת, ואני אביא שאלה לחברות הגדולים, ואני יכול לדחור את הדג הכי נכון עבורי, לאחראים של יום שישי בעיניים.
זאת בדיוק ההשקפה. אתה לוקח מתווך טוב שהוא מקצוען, שיודע לעשות את העבודה הטובה ביותר, הוא ידע איך למקסם את התוצאה הבוכה, להוציא את התוצאה הרבה יותר טובה מאחורי שלך, כדי להביא לך את המקושק הטוב בסופו של דבר. עם הרשת, אגב, הרשת כרשת טרימקס, היא 125 דפים.
היום בן אדם, מכפר סבא רענן על נתניה דמונה, או מצרפת או לבלגי אנגליה, שמחפש לחס באזור הזה, הוא מכיר דיווח דוד, מסעסון, אנחנו, הוא לא מכיר אותה. כמשרד פרטי, קטן, שעובד מהבית, או עובד ממשרד קטן, לבין הרשת טרימקס, שהוא רואה את התמונות, שהרשתה בפרט, את הרשתה בו, את הסיור הווירטואלי, את הסרטון, הרמת רציפה היא הרבה יותר גדולה. זה אומנם אחר.
זה לבל אחר לגמרי. בעצם זה יוצר לך רשת רחבה, להביא את התוצאה הטובה ביותר. זה בדיוק כמו שאותו דוד נחום, שנדברת עליו, ירצה לדוגביה.
אחלה. הוא ילך לדוגביה, עם חכם. לזה שאני אלך לדוגביה, עם רשת.
אני אלך עם רשת. לא להסתיר את הנכס. אני יכולה לבחור את הדג הכי נכון עבורי, לחיים השלום.
זאת בדיוק ההשקפה. אתה לוקח מטווח טוב, שהוא מקצוע, שיודע לעשות את העבודה הטובה ביותר, הוא ידע איך למקסם את התוצאה עבורך. גם בפנים? כל נכס אצלנו מחויב, לשיתוף פעולה, של כל משודרי הדיבור, של כל מטווח שהוא בא למשלון דיבור, מדיואן, מהגרשון.
זאת אומרת, נכס גויאז, תוך עשר דקות, הוא יוצא לשיתוף פעולה לכל משרד הדיבור. כמובן, שהעדיפות לסוכנים בתוך הצוות, אם סוכן קוראים מתוך הצוות, יביא לקוח, עלינו לו סל, והעדיפות היא משפטה קודמה, אבל הנכס יוצא לשיתוף פעולה מלא, לכל משרד הדיבור, לרמת השחפה מקסימלית, והיא לכם עבורו, בצורה הטובה ביותר, כמו קרישים בים, כמו עריות באבשה, אבל אמרת לי קודם משהו, שלא היה אמור להדיג אותי אותם, כל משרד דיבור, כל מתווך שהוא בא למשרד דיבור, יכול להביא את המקור עכשיו. חלק שאני מסביב גם בקורסים שלי, למה לתת בילדיות למתווך, חלק מהעניין הוא, שאם מתווך מקבל את ההמלה שלו, קודם כל יש לו מוטיבציה.
דבר שני, יש לו את היכולת לפרסם ולעשות את הכל, ושאתה נותן לו גם את שני האחוז המלאים, הוא יכול לעשות שיתופי פעולה, ושיש לו מאיפה לחלק. ואתה אומר לי, רגע, אני עושה את השיתופי פעולה אצלי בפנים. גם בפנים החבוצות וכל הכול.
כל נכס אצלנו, שם מחויה ממנו, לשיתוף פעולה מלא, של כל משרד מהדיבור, של כל מתווך שהוא בא למשרד דיבור, מי תן וואי, מהגרשות. זאת אומרת, נכס קויס, חוזרים אלינו. תוך עשר דקות, אתם רואים, ההורים שלי, אז התגרשו ומכרנו את הבית הכלל, עכשיו נחפש את זו דירה.
אתם יודעים, התודה שלי, קנתה דרככם בית, אני עכשיו גם רוצה לקרוא את הבית שלי. ועדיפו אותי לישון, עכשיו כשאנחנו חוזרים, לנכס אצלי שיתופי פעולה מלא, לכל משרד דיבור. אנחנו פה כדי לחשוף את הדבר, לנכס הצעה הטובה ביותר, בשנה הכי הטובה מוסימלית.
בזמן הזה. לחם עבורו. אנחנו יד אחת, כמו קרישים בים, כמו עריות באבשה, וכמו נשארים באוויר, בשביל להביא לו את התוצאה הטובה ביותר.
כן, אבל שואל עכשיו, שואל עכשיו, שואל עכשיו על הכוח. אומר, רגע, הם עושים שיתוף פעולה בתוך הנכס. הם לכאורה מייצגים, גם את הקונה, וגם את המוכר.
זה אותו משרד. בסוף זה אותו משרד. סוף שזה שני, רגע, רגע, נגיד במקרה הזה, שהסוכן שלך, הסוכן הקונים, משתף עם סוכן המוכר.
הם מייצגים את שני הצדדים, למה הם ישמרו דווקא לאינטרס שלי? כן, אבל מצד שני, מצד שני, אתה גם אמור לרצות לעשות את זה בשביל הקונה. איפה החיכוך? בסופו של דבר בשורה התחתונה, לא המוכר יהיה מרוצה, ולא הקונה יהיה מרוצה. אני רוצה גם לחדד את השאלה כדי להבין אותה.
אז אנחנו נתחזור לזה, כדי שנחדד את השאלה. להשיג למוכר את התוצאה הטובה ביותר שהוא יכול לקבל, להשיג לקונה את התוצאה הטובה ביותר שהוא יכול לקבל, לגשר על התערים ועל הצדדים, כדי להגיע להשקעת על כלל המוצלחת, כדי להפצלם ממשלת נמכר, לפתוח את השמפניה בידיים. אני חושב ש… כמו שאמרנו, זה אישר להשקעה.
יש פה המון מרכזים, הצדדים, אם בסופו של דבר את המוצר לא יהיה… ההשקעה בלעדים ראשון זה… זה מוכר לעצם הרשתים, זה הכול נראה לך את המרכזים. לא להגיע ללעדים, לא להשקעת אותם. צוות הזה, צוות, כדי שתרצה להשקע את זה, צריך להישאר אותם עם מבקשים טובים, אוקיי? עם תוצאות עסקיות, כדי להשאיר אותם.
זה הכי טובים שיש. זה מאוד לקוחות. אז בוא תיקח אותי עכשיו, במסע שלך, כמנהל צוות.
ואתה יודע, זה לא שגרתי, שיש מנהלי צוות במשרדים. אתה בנית פה משהו, עם מקום מנצח. ככה אני מרגיש.
קח אותי במסע שלך, כמנהל צוות, ראש צוות, כדי לתת את הבית למטווח הקטן, ולתת מכאן את הבית לי, כלקוח, לקבל את השירות הטוב ביותר. התפקיד שלך, כשאתה עכשיו מפעיל את הצוות, איפה אתה שונה, מהמשרדים האחרים, תיקח אותי במסע שלך, כשאתה חי אותו יום-יום. כמו שאמרנו, זה א' זה התקויות בכל נכס בנכס בנצח.
שמרכיבים את המוצר המגמר והמוצלח הזה. הראשון זה רשת רימאקס. רשת רימאקס, רשת מוכרת, בינלאומית, וכו'.
הצוות הזה, צוות של 18 שנה, עם ניסיון, עם רקורטים, מעומלים, עם תוצאות עסקיות, על חי המעשה הכי טובים שיש. עם מאות לקוחות ממליצים מאחוריהם. הדבר השלישי, זה שאנחנו יודעים להיות מחויבים, עבור בעל הנכס, ויודעים לקחת את בעל הנכס, כמו שאנחנו מחויבים כל הזמן, כדי להביא לו בסוף את התוצאה הכי טובה, ויודעים לקחת את זה כסבה.
כן, אבל בוא תשתף אותי, לקחת את זה לא למקום שרציתי, אתה כראש הצוות, מה רמת המעורבות שלך, בכל עסקה שנעשית פה. כל עסקה שאתה עסקת, כל נכס שהגיע לצוות צוות, בסופו של דבר, אם הסוחרים שקוראים, בא להשאיר לי את הצעד הכי מיוחד, אם הסוחרים שקוראים, שגיסה את הדברים בצורה הכי טובה, והכי מקצועית שיש, היא מעורב ברמת הדבריות, בכל נכס. וברמה הזאת, הרי אתה יודע, היום שאנחנו מסתכלים בעיקר על דוגמה החולון, שיש שם את כל המורכבויות של החטא 619, ושל תוכנית המטרו, ושל חטא 2040, ואת אלה ההשבחה, איך אנחנו, שאנחנו נגיד רוצים לקנות דרכיכת הנכס, אנחנו בטוחים, שאנחנו קונים משהו, או שאתה יודע, התקווה להתחדשות העירוני, שבאמת, יש לו את הסיכוי, שהוא יקרוא מור ויגידים.
אנחנו 18 שנקצוע, שורדים עבורו 24 שבע, נמצאים שם בשבילו, לקנות דרכיכת הנכס, כל הזמן, בשביל לנו ובשבילו, להקים נכונות אותה, הכי קלה, הכי זורמת, עם המאגר לכוחות שלנו, וליצור בינגו למצואה. טוב, ישנו ארבע מדינות שלנו, שיבוק פרסום ומדיה, שאחריות אוליין כל הזמן, 24 שבע, להקפיץ את המודעות שלו, במדיה ובשונות, וליצור קמפיינים מתורגתים, והכול, כדי להביא לו תקוני מיוחד, לא משנה. ישנו סוכני מוכרים, תהיו תחילה שאני אתן לו את המענה, וסקירת שוק, ו-CMA, למה קורה מסביבו, מה נמכר באזור, מה הוא מוצא למחירה, והכול.
יש לו מענה כל הזמן, בעצם, הוא בחר באחד, של הצוות שלנו, הוא בחר בכולנו, שיבואו ונקראו את המענה הטוב יותר, וגם אני שמחכה ליעקב, שיחליט, במלוא מובנים, זה עוד מצב טוב, אותו יעקב, רוצה להציע ניסויים לבת זוג שלו, חיים ביחד, מבלים, רוצים לנסוע, וכולם רוצים להציע ניסויים, עושים עכשיו חודש חופשה בטיילה, מה קוראים בעל הנכס, בחודש הזה, יושבים ומחכים, שיעקב יוכל לקורא, ואחד מהדברים שמאפיינים את הצוות שלנו, זה המתמאות של חודש חודש, אצלנו בצוות, זה לא קורה, אנחנו עם שמונה עשרה אנשי מקצוע, כשעובדים עבורו, כולם מוצאי שבת, נמצאים שם בשבילו, כאילו אתה מענה כל הזמן, כולם עובדים עבורו, יש לנו סוכני קוניטות, אחרי על שדים לקחת את הנכס שלו, עם המאגר לקוחות שלנו, וליצור בינגו לבחינה, יש לנו ארבע בנות שלנו, שיווק פרסום במדיה, שאחריות אוליין כל הזמן, עשרים וארבע ושבע, להכפיץ סמותאות שלו במדיות השונות, ליצור קפלים מטורגטים, כדי להביא לו את הכולה, ולעשות עלינו משנים, וסקירת שוב, וסיימן למה קורה מסיבות, מה נמכר באזור, מה הוא רוצה למחיר הבא כל הזמן, יש לו מענה כל הזמן, אין לו שום צורך, בעצם הוא בחר בקטניות אחרות בקניון, הוא נכנס לזארה, מקבל את הכול בזארה, נעליים, גרביים, תחתונים, נכנסיים, חולצה נקופטרת, חולצה לגנטית, כובע, הכול, אפילו בוסם הוא קיבל, כל מוכן, אין לו שום צורך, לעבור לכל מיני דברים, כי את הכול הוא קיבל מהטפת אחת פה, כוואנס טופ שופ, איך אנחנו לוקחים את זה קדימה? קודם כל, אחד מהדברים שמאחידים את הצוות שלנו, זה הוואנס טופ שופ, האדם שבעצם, עושה עסקה עם הצוות שלנו, גם כמוכה וגם כקונה, הוא מקבל את המהטפת המלאה של הכול, מי אורח דין, אוקיי, שאורח דין, הכל בחירתו, הוא יכול לפחות, אם הוא רוצה להשתמש או לא רוצה להשתמש, שהוא אורח דין, והטבע שלנו, שבדרך כלל אורח דין לוקח, חצי אחוז, אחוז, יש כמה אחוז וחצי, כל אחד עם איזה שהוא, ללקוחות שלנו, של הצוות, יש ב-0.3, זה מגיע לאורח דין דקה, מגיע לאוצמא שקנתאות דקה, אוקיי, כמו שאמרתי, איזה משקנתאות תמיד, איזה ריביון, כמה לקחת, מה לעשות, לכמה שנים, איך לאוצמא שקנתאות דקה, שריטה, שריט ללול, אדריכלים, מעל צוות פנים, שבעים, הובלות, הכל מהכל, הוא נכנס אלינו, הוא מקבל את המעטפת הכוללת של הכול, אין לו שום צורך ושום רצון, להמשיך להסתובב בחנויות אחרות בקניון, הוא נכנס לזרע, הוא מקבל את הכל בזרע, נעליים, גרביים, תחתונים, נכנסיים, חולצה מקופטרת, חולצה אלגנטית, כובע, הכל, אפילו בוסם, הוא קיבל באותו חנות, אין לו שום צורך, לעבור לחנות הבאה, בהמשך בקניון, להמשיך לטייל, כי את הכל הוא קיבל מהעטפת, את הפוף, כי הוא אין לו שום צוות פנים. יש? אתה יודע, אני חושב שאחד הדברים שיותר מרגשים אותי ברעיון איתך, כשאני רואה את האנרגיות שלך, ואני רואה את הדינמיקה שלך, ואני רואה את המעורבות שלך, ובכל דקה שישבתי כאן, והתארגנתי אפילו אל ההקלטה והכל, ורצת והנעת כאן את הדברים, זה יוצר, א. יותר מעריך מזה שאת פנית בשבילי, שבכלל פינית בשבילי, ואני בטוח שהעיניים שלך כבר מתות לראות איזה הודעות פספסת, אבל אני רוצה, אתה יודע, אני רוצה לסכם כאן, אני רוצה לסכם כאן, ושאני רוצה באמת להשאיר לנו, עוד זמן, לא עכשיו, כן, כמובן, עוד פרק, לפחות אחד, שאנחנו נדבר בו, כמו שאמרנו הראשון לציון, ואני חושב שאז אנשים יבינו גם את הדרך שלך, ושהם יבינו איך אתה מסתכל על האזורים, בוא ככה, למרות שלא כולם רימקס, בוא תגיד עכשיו, לקהל ששומע אותנו, ובוא נדבר רגע על המשקיעים ולרוכשים, לא, לא, לא, הכל בסדר, ברור, כן, א. זה ברור, אני עכשיו רוצה ללכת לקנות דירה, איך אני בוחר, אנחנו עושים סיכום, כן, כבר אמרת דברים, אבל בוא נסכם את זה, וברגע, איך אני בוחר את המתווך, ומה אני מצפה שהוא ייתן לי, זה סיכום, אמרת את הדברים, וכשאני הולך למכור, מה אני מצפה, סוג של תודו-ליסט כזה, או בקנייה, או במכירה, ולכן מאוד אני רוצה, שוב, לבחור את הבן אדם הלכון, את זה שאני יודע, שיש לי את הרקורד הכי טוב, שיש לי כימיה איתו, שיש לי מצ'יק איתו טובים, שאני אוהב למכור, שאני סומך עליו, שאני חושב שיכול לשרת אותי, נאמנה בצורה טובה, לראות נכסים שום מחר באזור, לראות את רשיון התיווך שלו, התיווך שלו כמובן, זה על ידי זה משהו טריוויאלי, לא, זה לא כל כך טריוויאלי, איזה כיף, אני מסכים, אולי אצלי, בגלל שאני ככה בארבע מהתחום, אז זה גם משהו שהוא מאוד מאוד חשוב, לעשות קצת חקר, לא לקבל החלטה שירותית, או ככה, מה שנקרא שלופה, אנחנו יותר מדי עניים, בשביל לקבל החלטות שירותיות, אבל פה ענק לך בכל הכבוד, גם להתפתח אותי, לכל החוקים, שיש הרגל להשקיע בזה מחשב, וגם יותר מזה, חשוב לי שיהיה את החיבור, ואת הכימיה, ואותו מתווך שאתה מוכן, אתה מוכן מתווך מסוים, אתה צריך לדעת, שיש לך את החיבור, את הכימיה, את המצ'ינג הטוב איתו, כי בסוף זה הבן אדם, שאתה ממכור את הנכס היקר ביותר, שיש לך בחיים, או בכניה, או במכירה, ולכן מאוד מאוד חשוב, לבחור את הבן אדם הנכון, את זה שאני יודע, שיש לי את הרקורד הכי טוב, שיש לי הכימיה איתו, שיש לי מצ'ינג איתו טובים, שאני מאמין בו, שאני סומך עליו, שאני חושב שיכול לשרת אותי, נאמנה בצורה הטובה ביותר. תקשיב, אתה יודע, אחרי שאני יושב איתך, אני אחר כך צריך ללכת לנשום אוויר, יש כאן אנרגיות, שהן יוצאות מן הכלל, וזה מדבק, וזה עושה לי נהדר, ולשאני מפה, אני משתף אותך, אני הולך, אני מתנדב בפרויקט ניצצות, ואני הולך עכשיו לדבר בבית ספר בנס ציונה, ונראה לי שהכנסת בי את האנרגיות ללכת לדבר, למרות שאני מתיישב לפני קהל, אני נהיה רעש.
אני חושב שחשוב מאוד שהנוער והילדים התכוננו לחיים, וזה עלה לי אתמול, אתמול עשיתי ויבינר על מסע ומתן, ובאמת אחת השאלות הייתה, ששאל בן אדם מבוגר בסוף, למה לא מכינים את הילדים? למה לא מכינים את הנוער ואת הצעירים שיצאו לחיים? אז זה המינימום שאני יכול, לפחות אני עושה את זה. תקשיב ערן, אני רוצה להגיד לך, יש לי מזל שלא כולם בטיבוך זה צוות רוזנברגר, לא שכנראה שהייתי מתייתר בתפקיד שלי כמלווה משקיעים, וזה מאוד מעודד אותי לראות שיש את הדבר הזה בתחום, ואני ממש, אתה יודע, אני בדרך כלל באים אליי הביתה, ואני כאן, ובאתי ואמרתי לך שאני רוצה להכיר ולראות, ולראות את הפלא נעשה כאן בעיניי, ואני מאוד שמח שעשיתי את הנסיעה הזאת לפה, ותודה רבה שאתה מערח אותי, ואנחנו עוד הרבה נהיה ביחד, אנחנו הולכים לקבוע עכשיו את הפרק, על ראשון לציון. תודה רבה.