מדיניות ביטולים והחזרים – RealEasy

אנו ב-RealEasy עושים הכל כדי שתפיקו את המירב מהקורסים שלנו. להלן פירוט תנאי ביטול העסקה והחזר הכסף, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

1. קורסים דיגיטליים (למידה עצמית)

על פי תקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים הניתנים להקלטה או לשעתוק לאחר פתיחתם/חשיפתם.

• לאחר גישה לתכנים: ברגע שנשלחו פרטי הגישה ובוצעה כניסה למערכת הלמידה, לא ניתן לבטל את העסקה.
• לפני פתיחת התכנים: ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום הרכישה (בתנאי שלא בוצעה כניסה למערכת). ינוכו דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

2. קורסים פרונטליים / LIVE בזום

• ביטול מעל 14 יום לפני הפתיחה: החזר בניכוי 5% או 100 ש"ח.
• ביטול בין 14 יום ל-3 ימי עסקים לפני הפתיחה: החזר בניכוי 10% דמי רישום וטיפול.
• ביטול פחות מ-3 ימי עסקים לפני הפתיחה: לא יינתן החזר כספי.